Услуги

СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Гарантийное и постгарантийное обслуживание является нашей ключевой услугой позволяющей поддерживать работоспособность поставленного нами оборудования участвующего в технологической цепочке производства изготавливаемой продукции. 

Наша сервисная служба осуществляет следующие услуги: 

Пуско-наладка поставляемого оборудования 

Производится нашими специалистами на площадях Заказчика. В среднем срок введения в эксплуатацию оборудования составляет от 1 до 3 дней.

Гарантийное сервисное обслуживание

Гарантийное обслуживание поставляемого нашей компанией индукционно-нагревательного оборудования составляет 1 год, в течение которого все работы связанные с ремонтом оборудования включая выезд специалистов, замена вышедших из строя деталей и элементов осуществляется бесплатно. 

Консультации и обучение обслуживающего персонала 

Консультации и обучение обслуживающего персонала Заказчика начинаются с момента пусконаладочных работ. Изучаются эксплуатационные возможности нагревательной установки, порядок работы и положения по техническому обслуживанию. В процессе эксплуатации установки проводятся консультации обслуживающего персонала по всем интересующим вопросам, а также по вопросам проектирования дополнительных индукторов для нагрева новых изделий и реализации новых технологий нагрева. 

Послегарантийное обслуживание 

Варианты послегарантийного обслуживания:
-Договор систематического сервисного обслуживания;
-Разовый аварийный выезд наших специалистов;
-Дистанционное определение неисправностей, доставка элементов для самостоятельной замены;
-Ремонт на производственной площадке производителя.